返品、交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、返品・交換の諸費用を当店負担にて対応させていただきます。

○商品が破損・汚損していた場合
○ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記項目を記載の上、こちらよりご連絡下さい。弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールにてご連絡差し上げます（ご返金額、ご返金方法、ご返品先住所等をお知らせします）。返品の際は、お届け時と同じ状態で梱包していただきますようお願いします。

お問い合わせ時に以下の内容をご記入ください。
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換または返品の理由
・受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）

※必ずメールでお知らせいただき、当店からの返品受付メールを確認頂いた上で返品をしていただきますようお願いします。事前のご連絡が無い場合、また当店からの返品受付メールをご確認頂いていない場合、ご返品を受け付けることは出来かねますので、予めご了承下さい。

また以下のような場合、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

○商品到着後7日以上経過した商品
○お客様が開封、または一度ご使用になった商品
○お客様が破損・汚損された商品
○お客様が加工・修理された商品

お客様のご都合による返品・交換の場合

イメージ違い、サイズ間違いなど、お客様のご都合による返品・交換の場合は、未開封、未使用に限り受付いたします。ただし、発送および引き上げにかかる往復送料、振込手数料、その他諸費用（ラッピング料金等）をお客様負担とさせていただきます。商品到着後、3日以内にこちらまでご連絡下さい。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールにてご連絡差し上げます。返品の際は、お届け時と同じ状態で梱包していただきますようお願いします。

お問い合わせ時に以下の内容をご記入ください。
・お名前
・ご住所
・商品名
・返品の理由
・受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）

※必ずメールでお知らせいただき、当店からの返品受付メールを確認頂いた上で返品をしていただきますようお願いします。事前のご連絡がない場合、また当店からの返品受付メールをご確認頂いていない場合、返品を受け付けることは出来かねますので、予めご了承下さい。