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お届け先一件につき7,000円（税込7,560円）以上のお買い上げで送料無料。（北海道、沖縄は10,000円（税込10,800円））このサービスはネットショッピングのみの特典です。

営業日カレンダー

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2020年10月
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Ｑ.どうやって注文するのですか？

商品ページにある「カートにいれる」ボタンを押してお買い物ができます。
またその際、ご希望の数量をお入れください。
その後、カートの流れに沿って、住所、氏名、電話番号、お支払方法などを記入してください。

Ｑ.会員ではないのですが・・お買いものはできますか？

大丈夫です♪会員でなくてもお買い物はできます。

Ｑ.注文を検討中です。注文前の問い合わせはどこにすればいいですか？

ご不明な点やお知りになりたいこと、また「こういう風にはできないかな？」など、
些細な事でも結構です♪
ご遠慮なくご連絡くださいませ。

お問い合せはこちらです

Ｑ.注文内容を変更したいときは、どうしたらいい？

【変更】【キャンセル】をご希望の場合は、メールにて「受注番号」「ご注文者様のお名前」を必ずご連絡ください。
発送状況を確認上、当店からご連絡をさせていただきます。

【未発送】の場合のみ対応をいたしますが、ご注文確認メール送信をもちまして発送準備に入りますので、お問合せの時間帯によってはお荷物が発送済みの場合がございます。あらかじめご了承ください。

Ｑ.注文したのに確認メールが届かない…。

ご注文後、当店より必ずご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール」「ご注文発送完了メール」を送信しておりますが、「メールがこない」という事例が発生しております。受信設定を必ずご確認ください。

ご注文の翌日が当店定休日となりますと翌営業日の送信となります。
（お届け期日指定のご希望にそえない場合のお知らせメールも含みます）

メールの受信設定
（ドメイン指定、パソコンからのメール受信拒否設定、迷惑メール対策などで受信されない場合がございます）
※必ず『』を受信可能な設定にご登録お願いいたします。
受信フォルダの受信容量
Yahoo等のフリーメールをご利用の場合は「迷惑フォルダ」内もご確認ください。
登録メールアドレスの誤り、変更
お使いのメールアドレスをご確認ください。

Ｑ.電話、メール、ＦＡＸで注文できますか？

はい、できます。
オンラインショップ以外からでも、お電話FAXメールなどお気軽にどうぞ♪

電話番号　0959-74-2525
FAX　　　0959-74-2524
メール　　office@shimaoh.co.jp

配送・送料について

ヤマト運輸: 送料は地域別送料になっております。下記をご参考にしてください。
価格は【税抜】になります。

九州…940円　/ 中、四国…1,010円 / 関西…1,020円 / 中部…1,170円 / 北陸…1,270円 / 信越…1,370円 / 関東…1,300円 / 東北…1,670円
北海道…2,600円 / 沖縄…2,500円

※１回のお買い上げ商品合計金額が7,000円（税込7,560円）以上の場合は送料が無料となります。(北海道、沖縄は10,000円（税込10,800円）
ヤマト運輸（送料込ギフトご注文の方）: ★送料込ギフトをご注文の方はこちらを選択してください。

支払い方法について

クレジットカード: ご利用可能なカードは下記の通りです。
【VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX】
代金は各カード会社の会員規則に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。
Amazon Pay: お持ちのAmazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。新たに情報を入力していただく必要がありません。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。
お買い物の手順やAmazonPayについてはこちら。
楽天ペイ: いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
お買い物の手順や楽天ペイについてはこちら。
コンビニ: ご利用されるコンビニエンスストアの登録をお願いいたします。
コンビニ登録されませんと決済する事ができません。
また後からの登録も不可能となります。
ご登録後イプシロン様より払い込み番号を記載したメールが届きます。
メールが届かない場合、携帯端末がPCメールの受信拒否設定になっている、登録時のメールアドレスの入力ミス等の理由が考えられます。
その際にはお手数ではございますが当店へメールにて連絡をお願いいたします。
【決済手数料200円（税込216円）】ご利用いただけるコンビニ
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
代金引換: 商品配送の際、ドライバーに代金をお支払いいただけるサービスです。配送はクロネコヤマトコレクトとなります。ご利用時、商品代金の合計に応じた下記の手数料がかかります。
代金引換手数料（税込み）
10,000円未満 330円
10,000円以上～30,000円未満 440円
30,000円以上～100,000円未満 660円
銀行振込: 銀行名:十八銀行
支店名:福江支店
口座番号:（普）1074204
口座名義:株式会社しまおう